Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

01Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda kimliği belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

02İşlenen kişisel veriler

Fernex Media, sizinle kurduğu ilişkinin türüne göre aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir.

2.1. İnternet sitesi ziyaretçileri ve potansiyel müşteriler

2.2. Müşteriler ve müşteri yetkilileri

Yukarıdakilere ek olarak; sözleşme bilgileri, imza, fatura ve ödeme bilgileri, banka/IBAN bilgisi, vergi bilgileri, sosyal medya ve reklam hesabı yetkilendirme bilgileri ile hizmetin ifası kapsamında paylaşılan diğer bilgiler işlenir.

2.3. İçerik üretimi ve çekim faaliyetleri

Fotoğraf, video ve drone çekimlerinde görsel ve işitsel kayıtlar işlenebilir. Bu kayıtlar, ilgili kişinin açık rızası veya çekimin yapıldığı kurumla akdedilen sözleşme kapsamında işlenir.

03Kişisel verilerin işlenme amaçları

İletişim ve satış öncesi süreçler

• Tarafınızca iletilen soru, talep, teklif isteği ve şikâyetlerin karşılanması
• Ücretsiz keşif görüşmesi randevularının planlanması ve yürütülmesi
• Talep ettiğiniz ücretsiz rehber, rapor ve dijital araç sonuçlarının iletilmesi
• Size özel hizmet teklifi hazırlanması

Hizmetlerin sunulması

• Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
• Sosyal medya yönetimi, web tasarım, SEO, dijital reklam, içerik ve marka danışmanlığı hizmetlerinin yürütülmesi
• Raporlama ve performans ölçümü faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi

Mali ve idari süreçler

• Faturalandırma, tahsilat, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Sözleşme ve iş ortaklığı kayıtlarının saklanması

Pazarlama — yalnızca onayınız hâlinde

• Ticari elektronik ileti, bülten, kampanya ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi
• Onayınız kapsamında pazarlama analizlerinin yapılması ve içeriklerin kişiselleştirilmesi

Teknik ve hukuki süreçler

• İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, hata tespiti ve iyileştirilmesi
• Site kullanım istatistiklerinin ve trafik analizlerinin oluşturulması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması ve korunması

04Toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

4.1. Toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki iletişim ve rehber formları, ücretsiz dijital araçlar, çerezler ve sunucu log kayıtları, WhatsApp, e-posta, telefon, Google Takvim randevu bağlantısı ve sosyal medya hesapları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla; sözleşme, toplantı ve fiziki evrak süreçlerinde ise otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

4.2. Hukuki sebep

Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihine kadar yapılmış işlemleri etkilemez.

05Kişisel verilerin aktarılması

5.1. Yurt içi aktarım (KVKK m.8)

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde ve mevzuat gereği)
• Mali müşavir, muhasebe ve denetim hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları
• Bilişim, barındırma (hosting), e-posta, CRM ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları

5.2. Yurt dışı aktarım (KVKK m.9)

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki sağlayıcılara aktarılabilir:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts, Google Takvim, Google Ads
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Instagram, Facebook, WhatsApp Business, Meta Pixel
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity (site kullanım analizi, oturum kaydı ve ısı haritası)
• FormSubmit — internet sitesi formlarının tarafımıza iletilmesi

İnternet sitesinin barındırma (hosting) hizmeti Türkiye'de bulunan sunucular üzerinden sağlanmaktadır.

Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 7499 sayılı Kanun ile değişik 9. maddesi çerçevesinde; Kurul tarafından bir yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara dayanarak, aksi hâlde uygun güvencelerin (standart sözleşme, taahhütname, bağlayıcı şirket kuralları) sağlanması suretiyle veya Kanun'da öngörülen arızi hâller kapsamında gerçekleştirilir. Standart sözleşme kullanılması hâlinde, imza tarihinden itibaren beş iş günü içinde Kurul'a bildirim yapılır.

06Kişisel verilerin saklanma süresi

Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

07İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. b)İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. c)İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. ç)Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. d)Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. e)Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. f)(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. g)Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
9. ğ)Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

08Başvuru yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçe ile Sümer Mah., Prof. Dr. Turan Güneş Cd. No:110/D, 34025 Zeytinburnu / İstanbul adresine şahsen başvuru veya noter aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: kvkk@fernexmedia.com
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: kvkk@fernexmedia.com

Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu yer almalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

09Değişiklikler

Fernex Media, bu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.